En virtud del presente Acuerdo de oferta, de conformidad con el artículo 633 del Código Civil de Ucrania, los términos y condiciones son los mismos para todos los compradores, independientemente de su condición, ya sea un individuo o un empresario individual.
En pleno acuerdo con el presente Acuerdo, el comprador acepta los términos y condiciones de pedido, el pago de las mercancías, la entrega de las mercancías y, de conformidad con la legislación vigente de Ucrania, tiene la debida fuerza legal. El presente Acuerdo es un acuerdo entre la tienda en línea en scissors-dutyfree.com/es, en lo sucesivo denominado el «Vendedor», y cualquier empresario individual o persona física, en lo sucesivo denominado el «Comprador», que utilizará los servicios de esta tienda en línea, que incluye todos los términos y condiciones de venta a través de la tienda en línea.
De acuerdo con la Ley de Ucrania «Sobre Protección de los Derechos del Consumidor» Nº 1023-XII de fecha 12 de mayo de 1991, las Normas de Comercio Minorista de Productos No Alimentarios aprobadas por la Orden del Ministerio de Economía de Ucrania Nº 104 de fecha 19 de abril de 2007, se regulan los términos del presente Acuerdo entre el Vendedor y el Comprador.
1. Disposiciones generales
1.1 Este acuerdo es una oferta pública de conformidad con los artículos 633, 641 y el capítulo 63 del Código Civil de Ucrania y contiene los términos y condiciones para organizar la venta y la compra a través de la tienda en línea.
1.2. De conformidad con el artículo 642 del Código Civil de Ucrania, la plena aceptación de los términos del acuerdo de oferta pública es el hecho de realizar un pedido y elegir pagar el pedido de acuerdo con los métodos de pago previstos.
1.3. La oferta pública también se considera aceptada en el momento del registro del Comprador en la página web de la tienda online.
1.4. Al celebrar el Acuerdo, el Comprador confirma que conoce y acepta plenamente sus términos y condiciones y, si el Comprador es una persona física, da permiso para procesar sus datos personales con el fin de cumplir los términos de este Acuerdo, realizar liquidaciones mutuas, así como recibir facturas, recibos y cheques. El permiso para procesar datos personales es válido durante toda la vigencia del Acuerdo.
2. Objeto del Acuerdo
2.1. La Tienda Online se compromete a transferir la propiedad de los bienes al Comprador, y el Comprador se compromete a pagar y aceptar los bienes en los términos del presente Acuerdo.
2.2 El presente acuerdo regula la compraventa en la tienda online, incluyendo:
1) la selección voluntaria por parte del Comprador de los bienes en la tienda online por categorías;
2) la realización independiente por parte del Comprador de un pedido en el sitio web en la tienda en línea o con la ayuda de un gestor por teléfono;
3) el pago del pedido realizado en la tienda en línea por el Comprador de forma conveniente
4) cumplimiento y transferencia del pedido al Comprador en propiedad en los términos del presente Acuerdo.
3. Procedimiento de pedido
3.1. El Comprador realiza un pedido de forma independiente en línea a través de la Cesta en la tienda en línea o por teléfono utilizando los contactos indicados en la tienda en línea.
3.2 El Vendedor tiene derecho a negarse a transferir el pedido al Comprador si los datos facilitados por éste al realizar el pedido son incompletos o levantan sospechas sobre su validez.
3.3 Al realizar un pedido en el sitio web de la tienda en línea, el Comprador se compromete a proporcionar la siguiente información obligatoria requerida por el Vendedor para cumplir con el pedido:
а) Apellidos, nombre, patronímico
b) número de teléfono
c) la dirección a la que deben entregarse los Productos.
4. Coste y procedimiento de pago de la mercancía
4.1 Los precios de los Productos los determina el Vendedor de forma independiente y se indican en el sitio web de la Tienda Online en UAH.
4.2 El Vendedor podrá modificar unilateralmente los precios de los Productos y servicios en función de las condiciones del mercado. Al mismo tiempo, el Vendedor no podrá modificar unilateralmente el precio de una unidad independiente de los Productos cuyo coste haya sido abonado íntegramente por el Comprador.
4.3. Las liquidaciones entre el Vendedor y el Comprador por los Productos se realizan de las formas especificadas en la página web de la tienda online en el apartado «Pago y Entrega».
4.4. El coste de los Bienes indicado en la página web de la Tienda Online no incluye el coste de entrega de los Bienes al Comprador. El Comprador paga el coste de entrega de los Bienes de acuerdo con las tarifas vigentes de los servicios de entrega (transportistas) directamente al servicio de entrega (transportista) elegido por él.
5. Entrega del pedido
5.1. Las mercancías se envían al Comprador una vez recibido el pago parcial o total de la factura por parte del Comprador.
5.2. La entrega y devolución de la mercancía se realiza por cuenta del Comprador. El plazo total de entrega depende del trabajo de la empresa de transporte, por lo que el Vendedor no es responsable de ello.
5.3. El coste de la entrega no se indica en la Tienda Online, ya que depende de las tarifas vigentes de la empresa de transporte del transportista.
5.4. El Comprador o su representante, en el momento de la aceptación de la Mercancía, confirma con su firma en el recibo de compra/ o en el pedido/ o en la carta de porte para la entrega de la mercancía que no tiene reclamaciones sobre la cantidad de mercancía, el aspecto y la integridad de la misma.
5.5. El Comprador pagará el coste de entrega a la Empresa de Transporte independientemente a la recepción de la mercancía. El coste exacto de la entrega será determinado por la Empresa de Transporte.
6. Devolución de mercancías de buena calidad
6.1. El Comprador tiene derecho a devolver al Vendedor mercancías no alimentarias de buena calidad si éstas no le satisfacen en cuanto a forma, tamaño, estilo, color, talla o, por otros motivos, no pueden utilizarse para el fin previsto. El comprador tiene derecho a devolver los bienes de buena calidad en un plazo de 14 (catorce) días, excluido el día de la compra. Las mercancías de buena calidad se devolverán si no han sido utilizadas y si se conservan su presentación, propiedades de consumo, embalaje, precintos, etiquetas, así como el documento de pago expedido al Comprador para el pago de las Mercancías. La lista de mercancías que no están sujetas a devolución por los motivos previstos en esta cláusula está aprobada por el Consejo de Ministros de Ucrania con fecha 19.03.94 Nº 172 «Sobre la protección de los derechos de los consumidores».
6.2. Si los Productos no cumplen las condiciones de devolución especificadas en la cláusula 7.1, el Vendedor tiene derecho a negarse a cambiar los Productos.
6.3. Los gastos de transporte para la entrega de los Bienes en el cambio previsto en la cláusula 7.1. correrán a cargo del Comprador.
6.4. Si en el momento del cambio no se encuentra a la venta un producto similar, el Comprador tiene derecho bien a adquirir cualquier otro producto de la gama disponible con la correspondiente transferencia de coste, bien a resolver el contrato y recibir un reembolso por el importe del valor del producto devuelto, bien a cambiar el producto por otro similar en la primera recepción del correspondiente producto a la venta.
7. Derechos y obligaciones de las partes
7.1. El vendedor está obligado a:
7.1.1. Transferir las mercancías al Comprador de conformidad con los términos de este Contrato y del pedido del Comprador.
7.1.2. No revelar ninguna información privada sobre el Comprador y no facilitar el acceso a esta información a terceros, salvo en los casos previstos por la ley y durante la ejecución del Pedido del Comprador.
7.2. El Vendedor tiene derecho a:
7.2.1 Modificar unilateralmente los términos del presente Contrato, así como los precios de los Bienes y servicios, publicándolos en la página web de la Tienda Online. Todos los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
7.3 El Comprador se compromete a:
7.3.1 Antes de la celebración del Contrato, familiarizarse con el contenido del Contrato, los términos del mismo y los precios ofrecidos por el Vendedor en la página web de la Tienda Online.
7.3.2 Para que el Vendedor pueda cumplir sus obligaciones para con el Comprador, este último deberá facilitar todos los datos necesarios que le identifiquen de forma inequívoca como Comprador y que sean suficientes para entregar al Comprador los Productos solicitados.
8. Procedimiento de aceptación de la mercancía por el Comprador
8.1. A la recepción de la Mercancía en el almacén del transportista, del mensajero o del Vendedor, el Comprador comprobará la integridad externa del embalaje, luego lo abrirá y verificará directamente el buen estado externo de la Mercancía (ausencia de daños mecánicos) y su integridad.
8.2. En caso de al menos uno de los defectos enumerados en la cláusula 8.1. del Contrato, el Comprador está obligado a consignarlo en un acta libre. El acta será firmada por el Comprador y un empleado del transportista o del Vendedor. En el plazo de 1 (un) día a partir de la fecha de la firma del acta, el Comprador está obligado a notificar al gestor (representante del Vendedor responsable del pedido de la Mercancía) los defectos identificados y acordar la sustitución de la Mercancía.
8.3. Las Partes acuerdan que en caso de incumplimiento de los requisitos obligatorios de este procedimiento, se considerará que el Comprador ha recibido la Mercancía en buen estado - sin daños mecánicos y en su totalidad.
8.4. En caso de detección durante el periodo de garantía establecido (vida útil) de defectos significativos que hayan surgido por culpa del fabricante de la mercancía (el Vendedor), o falsificación de la Mercancía, confirmada por el dictamen pericial, el Comprador, en la forma y plazos establecidos por las obligaciones de garantía del fabricante de la Mercancía, con sujeción a los términos del Contrato de Oferta, tiene derecho a exigir del Vendedor a su elección:
8.5. En los casos de sustitución de Bienes defectuosos, los servicios del transportista correrán a cargo del Vendedor.
8.6. En cualquier caso, la devolución de los Bienes deberá realizarse en el embalaje original en el que los Bienes fueron recibidos, preservando las cualidades de presentación y consumo de los mismos.
8.7. Todas las cuestiones no reguladas en el presente Contrato de Oferta relacionadas con el procedimiento, las condiciones de reparación en garantía o la sustitución de la Mercancía en caso de defectos durante la garantía (vida útil) se regularán de conformidad con las obligaciones de garantía especificadas por el fabricante de la Mercancía correspondiente, y en caso de que el fabricante no establezca dichas obligaciones de garantía - de conformidad con la legislación vigente de Ucrania.
9. Responsabilidad de las partes
9.1. Las Partes serán responsables del incumplimiento o cumplimiento indebido de los términos del presente Acuerdo en la forma prescrita por el mismo y la legislación vigente de Ucrania.
9.2. En caso de fuerza mayor, las Partes quedarán exentas del cumplimiento de los términos del presente Acuerdo. A los efectos del presente Acuerdo, se entenderá por fuerza mayor los acontecimientos de carácter extraordinario, inevitable e imprevisible que excluyan u obstaculicen objetivamente la ejecución del presente Acuerdo, cuya ocurrencia las Partes no hubieran podido prever y evitar con medidas razonables.
9.3. La Parte que invoque la fuerza mayor notificará por escrito a la otra Parte la ocurrencia de tales circunstancias por correo electrónico en un plazo de cinco días naturales.
9.4. Si, debido a circunstancias de fuerza mayor, el incumplimiento de las obligaciones derivadas del presente Acuerdo se prolonga durante más de cinco meses, cada una de las Partes tendrá derecho a rescindir unilateralmente el presente Acuerdo mediante notificación por escrito a la otra Parte.
9.5. Las Partes harán todo lo posible para resolver cualquier desacuerdo exclusivamente a través de negociaciones.
10. Confidencialidad y protección de datos personales
10.1. Al proporcionar sus datos personales en el sitio web de la Tienda Online al registrarse o realizar un Pedido, el Comprador otorga al Vendedor su consentimiento voluntario para el procesamiento, uso (incluida la transferencia) de sus datos personales, así como para realizar otras acciones previstas por la Ley de Ucrania «Sobre Protección de Datos Personales», sin limitar la validez de dicho consentimiento.
10.2. El Vendedor se compromete a no divulgar la información recibida del Comprador. No se considerará una violación si el Vendedor proporciona información a contrapartes y terceros que actúen sobre la base de un acuerdo con el Vendedor, incluso para el cumplimiento de obligaciones con el Comprador, así como en los casos en que la divulgación de dicha información sea requerida por los requisitos de la legislación vigente de Ucrania.
10.3. El Comprador es responsable de mantener actualizados sus datos personales. El Vendedor no será responsable por el mal cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones debido a la irrelevancia de la información sobre el Comprador o su inconsistencia con la realidad.
11. Otros términos y condiciones
11.1. El presente Contrato se celebra en el territorio de Ucrania y se rige por la legislación vigente de Ucrania.
11.2. Todos los litigios que surjan entre el Comprador y el Vendedor se resolverán mediante negociaciones. En caso de no resolverse el litigio mediante negociaciones, el Comprador y/o el Vendedor tendrán derecho a recurrir a las autoridades judiciales de conformidad con la legislación vigente de Ucrania.
11.3. El Vendedor tendrá derecho a modificar unilateralmente el presente Acuerdo según lo previsto en la cláusula 7.2.1. del Acuerdo. Además, las modificaciones del Acuerdo también podrán realizarse por mutuo acuerdo de las Partes en la forma prescrita por la legislación vigente de Ucrania.