Ai sensi del presente Contratto d'offerta, in conformità all'articolo 633 del Codice civile ucraino, i termini e le condizioni sono gli stessi per tutti gli acquirenti, indipendentemente dal loro status, che siano persone fisiche o imprenditori individuali.
In pieno accordo con il presente Contratto, l'acquirente accetta i termini e le condizioni dell'ordine, del pagamento della merce, della consegna della merce e, in conformità con la legislazione vigente in Ucraina, ha la dovuta valenza legale. Il presente Contratto è un accordo tra il negozio online di scissors-dutyfree.com/it, di seguito denominato “Venditore”, e qualsiasi imprenditore individuale o persona fisica, di seguito denominato “Acquirente”, che utilizzerà i servizi di questo negozio online, che include tutti i termini e le condizioni di vendita attraverso il negozio online.
Ai sensi della Legge ucraina “Sulla tutela dei diritti dei consumatori” n. 1023-XII del 12 maggio 1991, delle Regole del commercio al dettaglio di prodotti non alimentari approvate dall'Ordine del Ministero dell'Economia ucraino n. 104 del 19 aprile 2007, i termini del presente Contratto tra il Venditore e l'Acquirente sono regolati.
1. Disposizioni generali
1.1 Il presente accordo costituisce un'offerta pubblica ai sensi degli articoli 633, 641 e del capitolo 63 del Codice civile dell'Ucraina e contiene i termini e le condizioni per l'organizzazione della vendita e dell'acquisto attraverso il negozio online.
1.2. Ai sensi dell'art. 642 del Codice civile ucraino, la piena accettazione dei termini dell'accordo di offerta pubblica consiste nell'effettuare un ordine e scegliere di pagare l'ordine secondo le modalità di pagamento previste.
1.3. L'offerta pubblica si considera accettata anche al momento della registrazione dell'Acquirente sul sito web del negozio online.
1.4. Con la stipula del Contratto, l'Acquirente conferma di averne preso piena e completa conoscenza e di accettarne i termini e le condizioni e, nel caso in cui l'Acquirente sia una persona fisica, concede l'autorizzazione al trattamento dei propri dati personali al fine di adempiere ai termini del presente Contratto, di effettuare le reciproche liquidazioni, nonché di ricevere fatture, ricevute e assegni. L'autorizzazione al trattamento dei dati personali è valida per l'intera durata del Contratto.
2. Oggetto dell'Accordo
2.1. Il Negozio online si impegna a trasferire la proprietà della merce all'Acquirente e l'Acquirente si impegna a pagare e ad accettare la merce alle condizioni del presente Contratto.
2.2 Il presente accordo disciplina la vendita e l'acquisto nel negozio online, compresi:
1) la selezione volontaria da parte dell'Acquirente dei beni presenti nel negozio online per categoria;
2) l'inserimento autonomo di un ordine da parte dell'Acquirente sul sito web del negozio online o con l'aiuto di un responsabile per telefono;
3) il pagamento dell'ordine effettuato nel negozio online da parte dell'Acquirente in modo conveniente;
4) l'evasione e il trasferimento dell'ordine all'Acquirente in proprietà secondo i termini del presente Contratto.
3. Procedura d'ordine
3.1. L'Acquirente effettua autonomamente un ordine online attraverso il Carrello del negozio online o per telefono utilizzando i contatti indicati nel negozio online.
3.2 Il Venditore ha il diritto di rifiutare di trasferire l'ordine all'Acquirente se i dati forniti dall'Acquirente al momento dell'ordine sono incompleti o destano sospetti sulla loro validità.
3.3 Quando effettua un ordine sul sito web del negozio online, l'Acquirente si impegna a fornire le seguenti informazioni obbligatorie richieste dal Venditore per l'esecuzione dell'ordine:
а) cognome, nome, patronimico
b) numero di telefono
c) l'indirizzo a cui consegnare la Merce.
4. Costi e modalità di pagamento dei Prodotti
4.1 I prezzi della Merce sono determinati autonomamente dal Venditore e sono indicati sul sito web del Negozio online in UAH.
4.2 I prezzi dei Beni e dei servizi possono essere modificati unilateralmente dal Venditore a seconda delle condizioni di mercato. Allo stesso tempo, il prezzo di un'unità separata di Beni, il cui costo è interamente pagato dall'Acquirente, non può essere modificato unilateralmente dal Venditore.
4.3. I pagamenti tra il Venditore e l'Acquirente per i Prodotti avvengono secondo le modalità specificate sul sito web del negozio online nella sezione “Pagamento e consegna”.
4.4 Il costo dei Prodotti indicato sul sito web del Negozio online non include il costo della consegna dei Prodotti all'Acquirente. L'Acquirente paga il costo della consegna della Merce secondo le tariffe vigenti dei servizi di consegna (vettori) direttamente al servizio di consegna (vettore) da lui scelto.
5. Consegna dell'ordine
5.1. La merce viene spedita all'Acquirente al ricevimento del pagamento parziale o totale della fattura da parte dell'Acquirente.
5.2. La consegna e la restituzione della merce avvengono a spese dell'Acquirente. Il tempo totale di consegna dipende dal lavoro della società di trasporto del vettore, per cui il Venditore non ne è responsabile.
5.3. Il costo della consegna non è indicato nel Negozio online, in quanto dipende dalle tariffe vigenti della società di trasporto del vettore.
5.4. L'Acquirente o il suo rappresentante, al momento dell'accettazione della Merce, conferma con la propria firma nella ricevuta di vendita/ o nell'ordine/ o nella lettera di vettura per la consegna della merce che non ha alcun diritto sulla quantità di merce, sull'aspetto e sulla completezza della merce.
5.5. L'Acquirente pagherà il costo della consegna al Vettore indipendentemente dal ricevimento della merce. Il costo esatto della consegna sarà determinato dal Vettore.
6. Restituzione di merci di buona qualità
6.1. L'Acquirente ha il diritto di restituire al Venditore beni non alimentari di buona qualità se i beni non lo soddisfano in termini di forma, dimensioni, stile, colore, taglia o per altri motivi non possono essere utilizzati per lo scopo previsto. L'acquirente ha il diritto di restituire la merce di buona qualità entro 14 (quattordici) giorni, escluso il giorno dell'acquisto. La merce di buona qualità sarà restituita se non è stata utilizzata e se la sua presentazione, le sue proprietà di consumo, l'imballaggio, i sigilli, le etichette, nonché il documento di pagamento rilasciato all'Acquirente per il pagamento della Merce sono conservati. L'elenco dei beni che non sono soggetti a restituzione per i motivi previsti dalla presente clausola è stato approvato dal Consiglio dei Ministri dell'Ucraina in data 19.03.94 n. 172 “Sulla tutela dei diritti dei consumatori”.
6.2. Se i Prodotti non soddisfano le condizioni di restituzione specificate nella clausola 7.1, il Venditore ha il diritto di rifiutare la sostituzione dei Prodotti.
6.3. Le spese di trasporto per la consegna dei Beni nel cambio ai sensi della clausola 7.1. sono a carico dell'Acquirente.
6.4. Se al momento del cambio un prodotto simile non è in vendita, l'Acquirente ha il diritto di acquistare qualsiasi altro prodotto della gamma disponibile con il relativo trasferimento del costo, oppure di risolvere il contratto e ricevere un rimborso pari al valore del prodotto restituito, oppure di cambiare il prodotto con uno simile al primo ricevimento del prodotto corrispondente in vendita.
7. Diritti e obblighi delle parti
7.1. Il venditore è tenuto a:
7.1.1. Trasferire la merce all'Acquirente in conformità ai termini del presente Contratto e all'ordine dell'Acquirente.
7.1.2. Non divulgare alcuna informazione privata sull'Acquirente e non consentire l'accesso a tali informazioni a terzi, salvo quanto previsto dalla legge e durante l'esecuzione dell'Ordine dell'Acquirente.
7.2. Il Venditore ha il diritto di:
7.2.1 modificare unilateralmente i termini del presente Contratto, nonché i prezzi dei Prodotti e dei servizi, pubblicandoli sul sito web del Negozio online. Tutte le modifiche entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione.
7.3 L'Acquirente si impegna a:
7.3.1 Prima della conclusione del Contratto, familiarizzare con il contenuto del Contratto, i termini del Contratto e i prezzi offerti dal Venditore sul sito web del Negozio online.
7.3.2 Affinché il Venditore possa adempiere alle proprie obbligazioni nei confronti dell'Acquirente, quest'ultimo deve fornire tutti i dati necessari che lo identifichino in modo univoco come Acquirente e che siano sufficienti per consegnare all'Acquirente i Prodotti ordinati.
8. La procedura di accettazione della merce da parte dell'Acquirente
8.1. Al momento del ricevimento della Merce presso il magazzino del vettore, del corriere o del Venditore, l'Acquirente dovrà controllare l'integrità esterna dell'imballaggio, quindi aprirlo e verificare direttamente il corretto stato esterno della Merce (assenza di danni meccanici) e la sua completezza.
8.2. Nel caso in cui si verifichi almeno uno dei difetti elencati nella clausola 8.1. del Contratto, l'Acquirente è tenuto a registrarlo in un atto in forma libera. L'atto deve essere firmato dall'Acquirente e da un dipendente del vettore o del Venditore. Entro 1 (uno) giorno dalla data di sottoscrizione dell'atto, l'Acquirente è tenuto a notificare al responsabile (il rappresentante del Venditore responsabile dell'ordine della Merce) i difetti individuati e a concordare la sostituzione della Merce.
8.3. Le Parti hanno convenuto che, in caso di mancato rispetto dei requisiti obbligatori della presente procedura, si riterrà che l'Acquirente abbia ricevuto la Merce in buone condizioni - senza alcun danno meccanico e nella sua interezza.
8.4. In caso di rilevamento, durante il periodo di garanzia stabilito (durata di conservazione), di difetti significativi sorti per colpa del produttore della merce (il Venditore), o di falsificazione della Merce, confermati dalla perizia, l'Acquirente, nei modi e nei termini stabiliti dagli obblighi di garanzia del produttore della Merce, fatti salvi i termini del Contratto d'offerta, ha il diritto di esigere dal Venditore, a sua scelta, la riparazione della Merce:
8.5. Nei casi di sostituzione di Beni difettosi, le prestazioni del vettore saranno a carico del Venditore.
8.6. In ogni caso, la restituzione dei Beni dovrà avvenire nell'imballaggio originale in cui i Beni sono stati ricevuti, preservando la presentazione e le qualità di consumo dei beni.
8.7. Tutte le questioni non disciplinate nel presente Contratto d'offerta relative alla procedura, alle condizioni di riparazione in garanzia o alla sostituzione dei Beni in caso di difetti durante la garanzia (durata di conservazione) saranno disciplinate in conformità agli obblighi di garanzia specificati dal produttore dei Beni in questione e, nel caso in cui il produttore non stabilisca tali obblighi di garanzia, in conformità alla legislazione vigente in Ucraina.
9. Responsabilità delle parti
9.1. Le Parti sono responsabili del mancato o improprio adempimento dei termini del presente Accordo secondo le modalità previste dal presente Accordo e dalla legislazione vigente in Ucraina.
9.2. In caso di forza maggiore, le Parti sono esonerate dall'adempimento dei termini del presente Accordo. Ai fini del presente Accordo, per forza maggiore si intendono eventi di natura straordinaria, inevitabile e imprevedibile che escludono o impediscono oggettivamente l'esecuzione del presente Accordo, il cui verificarsi le Parti non avrebbero potuto prevedere e prevenire con misure ragionevoli.
9.3. La Parte che invoca la forza maggiore deve notificare all'altra Parte il verificarsi di tali circostanze per iscritto via e-mail entro cinque giorni di calendario.
9.4. Se, a causa di circostanze di forza maggiore, l'inadempimento degli obblighi previsti dal presente Accordo si protrae per oltre cinque mesi, ciascuna delle Parti ha il diritto di risolvere unilateralmente il presente Accordo dandone comunicazione scritta all'altra Parte.
9.5. Le Parti si adoperano per risolvere eventuali disaccordi esclusivamente mediante negoziati.
10. Riservatezza e protezione dei dati personali
10.1. Fornendo i propri dati personali sul sito Web del Negozio online al momento della registrazione o dell'invio di un Ordine, l'Acquirente fornisce al Venditore il proprio consenso volontario al trattamento, all'utilizzo (compreso il trasferimento) dei propri dati personali, nonché all'esecuzione di altre azioni previste dalla Legge ucraina “Sulla protezione dei dati personali”, senza limitare la validità di tale consenso.
10.2. Il Venditore si impegna a non divulgare le informazioni ricevute dall'Acquirente. Non sarà considerata una violazione il fatto che il Venditore fornisca informazioni a controparti e terzi che agiscono sulla base di un accordo con il Venditore, anche per l'adempimento di obblighi nei confronti dell'Acquirente, nonché nei casi in cui la divulgazione di tali informazioni sia richiesta dai requisiti della legislazione vigente in Ucraina.
10.3. L'Acquirente è responsabile dell'aggiornamento dei propri dati personali. Il Venditore non sarà responsabile della cattiva esecuzione o dell'inadempimento dei suoi obblighi a causa dell'irrilevanza delle informazioni sull'Acquirente o della loro incongruenza con la realtà.
11. Altri termini e condizioni
11.1 Il presente Contratto è concluso sul territorio dell'Ucraina ed è disciplinato dalla legislazione vigente in Ucraina.
11.2. Tutte le controversie che dovessero insorgere tra l'Acquirente e il Venditore dovranno essere risolte mediante trattative. In caso di mancata risoluzione della controversia attraverso le trattative, l'Acquirente e/o il Venditore avranno il diritto di rivolgersi alle autorità giudiziarie in conformità alla legislazione vigente in Ucraina.
11.3. Il Venditore ha il diritto di modificare unilateralmente il presente Accordo come previsto dalla clausola 7.2.1. del medesimo. dell'Accordo. Inoltre, le modifiche al Contratto possono essere apportate di comune accordo tra le Parti secondo le modalità previste dalla legislazione vigente in Ucraina.