Ogni proprietario premuroso (soprattutto chi si reca per la prima volta in un salone di toelettatura con il proprio animale) vuole sapere quali strumenti utilizza lo specialista. Capita anche che un animale domestico sia molto timido, che non entri bene in contatto con gli estranei e che uno strumento sospetto nelle mani di un estraneo possa causargli molto stress.
Non abbiate paura. Se avete scelto con cura un toelettatore, sappiate che tra i suoi compiti professionali c'è quello di stabilire un contatto con l'animale. Sarà in grado di rallegrarlo o di calmarlo, saprà stabilire un legame e attirare a sé gatti e cani ansiosi.
Molti gatti hanno paura dell'acqua, mentre i cani possono essere aggressivi verso gli estranei... Entrambi spesso non amano stare seduti in una posizione per molto tempo senza muoversi. Un professionista esperto dovrebbe essere in grado di gestire tutto questo.
La conoscenza dell'anatomia degli animali aiuta inoltre il toelettatore a eseguire tutte le procedure di toelettatura necessarie in modo rapido e sicuro.
Creatività e immaginazione. Uno specialista esperto ha sempre qualcosa da offrire a voi e al vostro animale. È al corrente delle tendenze della moda ed è pronto a dirvi tutto sulla colorazione, sulle acconciature e sui tagli adatti al vostro animale.
Se il toelettatore rileva i sintomi di qualche malattia (ad esempio la rogna), può consigliare di rivolgersi a un veterinario. I saloni di toelettatura non curano gli animali. Può anche accadere che lo specialista si rifiuti di interagire con l'animale finché questo non è completamente sano. Di solito, prima di recarsi da un toelettatore, il proprietario deve mostrare al padrone un certificato veterinario che attesti che il suo animale è sano.
Amore per i nostri fratelli più piccoli. Chi ha scelto la cura degli animali come professione deve amarli davvero. E come potrebbe essere altrimenti? Dopotutto, i gatti, e soprattutto i cani, reagiscono istantaneamente: mostrano aggressività se sentono che l'adrenalina viene rilasciata nel sangue (questo accade se il toelettatore percepisce paura o ostilità a contatto con l'animale).